1. 접속 방법

  1. 포탈 관리자 페이지에 접속합니다. 접속하기
  2. 좌측 메뉴에서 **[주문 관리 → 전체 주문 내역]**을 클릭합니다.

2. 메뉴 구성

메뉴 설명
전체 주문 내역 전체 주문을 조회할 수 있으며, 입금대기, 결제완료 건의 취소/환불 처리를 할 수 있습니다.
배송 상품 타입 중 배송 상품의 결제 완료 건을 조회할 수 있으며, 송장 정보를 등록하고 배송 상태를 관리할 수 있습니다.
CS 취소, 교환, 반품 요청된 주문을 조회할 수 있으며, 요청건의 취소/환불/교환/반품 처리를 할 수 있습니다.
정기구독 정기구독 리스트 조회 및 관리를 할 수 있습니다.

3. 주문 리스트 구성 요소

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항목 설명
주문번호/주문일 주문의 고유 번호와 주문 일자를 확인할 수 있습니다.
아이템 번호 주문 상품마다 부여되는 고유 번호입니다. 다수의 상품을 한 번에 주문한 경우 리스트를 펼치면 각 상품마다 부여된 아이템 번호를 확인할 수 있습니다.
*일반적인 경우 주문 단위로 선택하여 처리하지만, 특정 상황에 따라 주문 내 특정 아이템만 선택하여 취소 등의 처리도 가능합니다.
상태 주문 상태를 확인할 수 있습니다.
*다수의 상품을 주문한 경우, 처리해야할 주문 상태(예. 취소 요청 등)가 우선 표시됩니다. 각 주문 아임템별 상태는 리스트를 펼쳐서 확인 가능합니다.
상품 주문 상품명을 확인할 수 있습니다.
타입 주문의 타입을 확인할 수 있습니다.
단건: 1회 구매 상품 주문
정기(최초): 구독 상품의 최초 주문
정기(갱신): 구독 상품의 갱신 주문
*다수의 상품을 주문한 경우, 정기 구독 상품이 포함된 경우 ‘정기’ 타입이 우선 표시됩니다.
결제 금액 주문의 실 결제 금액을 확인할 수 있습니다.
*할인, 배송비가 포함된 총 결제 금액
결제 수단 주문 시 사용한 결제 수단을 확인할 수 있습니다.
결제일 결제한 일자를 확인할 수 있습니다
결제 기한 ‘가상계좌’ 주문인 경우 결제 기한을 확인할 수 있습니다.

4. 주문 상태

주문 상태