<aside> ⚠️ 주의 우커머스 시스템에서 결제실패시 자동으로 4번에 걸쳐 결제시도가 일어납니다. 수동으로 꼭 꼭 관리자가 갱신처리가 필요할때만 아래와 같이 시도해주시기 바랍니다.

</aside>

'보류중' 구독에서 수동으로 갱신 처리하는 방법

1. 우커머스 → 구독 → '보류중'인 구독번호 클릭 (보류중 : 결제실패가 일어났다는 의미)
2. 구독 상태 확인
3. 구독 동작 → '대기 중인 갱신 주문 만들기' 클릭 → 업데이트

• 구독 동작에서 '대기중인 갱신주문 만들기' 의미 : 결제실패가 일어난 고객들 대상으로 결제를 한번 더 하게끔 관리자가 강제로 하는 행위입니다. 이때 결제가 강제로 시도되는 것이 아니며, 말 그대로 대기 중인 갱신 주문건이 생성됩니다. (결제를 강제로 일으키기 위해 주문건을 생성하는 액션입니다.)

4. '결제 대기 중' 이라는 관련 주문 리스트가 하단에 나타납니다. 주문번호를 클릭하면 해당 구독권의 '주문' 상세 페이지로 이동합니다. 생성된 주문 번호를 클릭해주세요.

5. 주문 동작 → '갱신 결제 다시 시도' 클릭 → 업데이트

• 주문 동작에서 '갱신 결제 다시 시도' 의미 : 결제실패가 일어난 고객들 대상으로 결제를 한번 더 하게끔 관리자가 강제로 하는 행위입니다. 이때 등록된 고객의 결제 수단으로 강제로 결제가 시도됩니다.
  • 갱신 결제가 성공하면 상태 '배송 준비중' 으로 변경
  • 갱신 결제가 실패하면 '보류중'으로 나옴

6. 주문 상태 확인: 결제 성공시 상태가 '배송 준비중'으로 변경됩니다.

7. 하단의 관련 주문 확인: 결제 성공시 관련 구독권의 구독 상태로 자동으로 '활성'으로 변경됩니다.

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