고객님, 일단 불편을 드려 죄송합니다. 일단 특정페이지 오류에 따라 에러메시지가 다르게 나타나게 됩니다.
404 오류
원인
'HTTP 404 , 웹페이지를 찾을수 없습니다'오류가 떴을때는 서버에서 요청한 것을 찾을 수 없을때 나타납니다. 페이지 이동이나 삭제된 경우 제일 많이 오류가 발생하고 있습니다.
해결방법
- 해당 URL 확인 : 주소창에 입력한 URL이 올바른지 확인하세요.
- 새로고침: 주소창 왼쪽에 있는 새로고침 버튼을 해보는것도 하나의 방법입니다.
- 브라우저 캐시 삭제 : 크롬일 경우 자세히 알아보기 인터넷 익스플로어: 인터넷 창 > 도구 > 검색 기록 삭제> 일반 검색기록안에 삭제 클릭 > 쿠키 및 웹사이트 데이터 체크> 적용 > 확인
401 오류
원인
주로 사이트 로그인과 비밀번호가 필요한 페이지에 대해 접근이 불가할때 생깁니다.
해결방법
- 해당 URL 확인 : 주소창에 입력한 URL이 올바른지 확인하세요.
- 접속하고자 하는 홈페이지 로그인 페이지에서 비밀번호를 재설정 해보십시오.
계속 시도를 해도 해결이 안되면 사용중인 브라우저를 초기화 시키고 재부팅을 해주십시오.채널톡이나 [email protected] 으로 문의주시면 해결해드리겠습니다.